近期，针对市民反映市内个别商家存在“鬼秤”“骗秤”“缺斤短两”行为，广州市场监管部门已全面开展商贸衡器整治行动，严厉打击计量作弊违法行为。

据悉，本次行动以集贸市场、景区景点、夜市、商贸衡器销售企业为重点，严厉查处制造、销售、使用不合格商贸衡器的行为，同时在热门消费商圈开展集中免费检定电子计价秤惠民活动，以“放心秤撬动大消费”，维护商圈公平交易、文明交易的经营秩序。

秤，作为衡量商品质量的工具，与公平交易和消费者权益密切相关。因此，秤应当质量合格，衡量准确。然而，这些所谓的“鬼秤”虽然看似符合标准，实际上却采取短斤少两的手段，侵害消费者的切身利益，破坏市场规则。

不少市场监管局督促市场开办单位将公平秤摆放在明显位置，在市场内统一张贴“市场公平秤公示牌”，进一步营造更加公平有序的市场环境，切实维护消费者的合法权益。佛山市小榄市场服务中心在下属市场采买、配置统一的安食通物联网智慧溯源公平秤，全面治理欺诈宰客等违法行为，有效保证市场商户诚信经营。

市场监管部门应设有更加长效的机制，为普通民众撑腰，需进行定期、不定期巡查，让“鬼秤”等相关消费侵权问题及时被发现、被处理，进而逐步减少。安食通大数据监管平台为监管方提供远程设备预警服务，可实时掌握市场设备情况，对“鬼秤”问题作出预判，从根源上解决电子秤作弊等扰乱市场秩序乱象。

目前，农贸市场大部分商户使用的电子秤以自购为主，易于非法改装销售计量器具，且市场无法统一电子秤，难以在短时间内精准发现使用“鬼秤”的商户。由安食通推出的溯源系列电子秤，不仅具备溯源、防水、防虫等功能，还具备防作弊功能，在内部设置专属防作弊结构，一旦发现电子秤作弊，后台就会自动发出异常预警，便于市场、监管方高效、精准地找出“鬼秤”源头。

市场方和监管方应为消费者提供多样、全面的投诉渠道，在消费者在遭遇消费不公时，有意识去主动维权、有渠道去表达诉求、有标准去评价执法。不少农贸市场联合安食通共同创造公开透明的投诉渠道，商户屏上的评价码展示、消费后的评价推送、一站式服务台的投诉信箱设立等，为消费者提供足够畅达的投诉渠道，保证消费者的权益。

安食通智慧农贸作为国内一流的专业市场智慧管理和应用系统开发服务商，专业提供农贸市场智慧升级改造整体解决方案。我司深耕农贸领域多年，有着一整套农贸智慧化改造解决方案。目前，安食通智慧农贸已经成功服务打造出全国多家互联网+智慧农贸样板市场案例，深受当地政府以及农贸市场方的认可。未来，我们将继续以农贸大数据为核心，以智能科技为杠杆，全面助力政府和农贸市场实现智慧监管、食品安全溯源、放心市场打造、大数据运营、智能化、信息化农贸市场便捷管理